Обзор & Насоки
Waerdi App предлага оптимизиран интерфейс за настройка и наблюдение на работните процеси. Този канал за контакт обхваща общи въпроси относно навигацията, страниците с политики и стъпките за достъп до акаунта.
Обърнете се към Waerdi App
Открийте най-бързия път за връзка с Waerdi App за общи въпроси. За да осигурим надеждно маршрутизиране, съобщенията се събират по време на пътя за Регистрация.
Изпращане на вашето запитване
За да се свържете с нас, започнете процеса Присъединете се сега и завършете регистрацията. Вашето съобщение може да бъде включено по време на този процес, така че да получи подходящия контекст.
Какво да очаквате
Обикновено ще получите отговор в рамките на един до два работни дни. Съобщенията, изпратени извън работното време, се обработват на следващия работен ден.
Съвети за маршрутизиране и какво да включите
Изпращането чрез процеса за Регистрация гарантира, че вашето запитване остава свързано с правилния контекст на акаунта и езиковите предпочитания.
Полезни детайли за споделяне
Предоставете ясно Subject и кратко описание на вашата нужда: страницата, която разглеждате, видът на устройството и всички съобщения на екрана. Това ни помага да ускорим отговорите и да намалим въртенето на съобщения.
- Име на страницата (например Вход, Присъединяване сега или страница с политика)
- Приблизително време, когато е възникнала проблемът
- Тип браузър и устройство
С какво можем да помогнем
Помощ при стъпки за достъп до акаунта, въпроси за навигация и уточнения относно страниците с политики могат да бъдат адресирани чрез запитването за Регистрация.
Каква информация не ни е необходима
Избягвайте споделянето на чувствителни лични данни извън необходимите при регистрацията.
Запитвания чрез Регистрация
Каналите на Waerdi App за общи запитвания преминават през процеса за Регистрация, за да се поддържа последователно маршрутизиране и минимални закъснения.
